Bei jedem Hardware-Launch gibt es kleine Kinderkrankheiten und dies ist auch bei der Xbox One der Fall, die offiziell seit dem 22. November 2013 in Österreich erhältlich ist. Nun reagiert Microsoft – vorerst in den USA – auf die bekannten Laufwerk-Probleme und entschuldigt diese mit einem kostenlosen Xbox One Game.

Xbox One

Bei der Xbox One aus dem Hause Microsoft gibt laut zahlreichen Berichten eine kleine Anzahl an fehlerhaften Konsolen, bei denen es vor allem Probleme mit dem Xbox One Laufwerk geben soll. Somit können User keine Games spielen, was natürlich sehr ärgerlich für die Betroffenen ist. Publisher Microsoft betreibt hier aber bislang einen sehr guten Support und steht mit den Geschädigten hier direkt im Support-Kontakt. Durch die große Nachfrage an Konsolen gibt es natürlich auch bei Ersatzteilen und Austauschkonsolen einige Lieferschwierigkeiten, womit User mit einer defekten Xbox One Konsole ein wenig auf einen Austausch warten müssen.

In den USA reagiert Microsoft nun mit einer sehr lobenswerten Aktion, denn User deren Xbox One bis auf den Laufwerkfehler einwandfrei funktionieren, erhalten kostenlos einen Download-Code für ihre Xbox One Games. So vertröstet Microsoft die Betroffenen und die User selbst können die Xbox One in der Zwischenzeit bis zum Austausch nutzen.

Ob der Support von Microsoft in Europa ebenfalls Codes für Xbox One Games verschickt, ist bislang noch nicht bekannt. Solltet ihr jedoch gerade auf den Austausch eurer defekten Xbox One Konsole warten (Xbox One Laufwerk defekt – der Rest funktioniert), wäre eine Anfrage an den Microsoft Support bezüglich Download-Codes für die Xbox One auf alle Fälle einen Versuch wert!

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Über den Autor

Konrad

Mein Name ist Konrad Lyzczarz, ich bin Herausgeber von Nextgen.at, bin 32 Jahre alt und wohne in Wien!

Eine Antwort

  1. Philipp

    Ich habe eine Konsole mit defektem Laufwerk erwischt. Habe gestern einen Anruf vom Support bekommen und sie sagten mir das Ich mir eins von vier Spielen aussuchen kann. Hab Forza 5 entschieden

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